Hilfe

Sie befinden Sich im interaktiven Onlinehandbuch des Portals. Dieses können wie eine konventionelle Bedienungsanleitung lesen und mittels Inhaltsverzeichnis direkt auf einzelne Kapitel springen. Alternativ können Sie die Onlinehilfe aus jeder Ansicht des Portals aufrufen. Die Onlinehilfe zeigt Ihnen für diesen Fall automatisch das zutreffende Kapitel an.

Für weitere Fragen stehen Wir gerne unter 0751-5609450 zu Ihrer Verfügung.

Das Sonavis-Portal ermöglicht die drahtlose Überwachung von Füllständen in Pelletlagern. Mittels internetfähigem Endgerät kann der Nutzer auf ein grafisches Benutzerinterface zugreifen, Füllstand und Verbrauchswerte ablesen sowie die Parametrisierung des Mess-Systems aus der Ferne ändern. Per E-Mail wird der Benutzer und weitere Personen bei Unterschreitung einer individuell einstellbaren Restmenge automatisch gewarnt. Mittels Vergabe von eingeschränkten Zugängen können Dritte einzelne Anlagen einsehen und überwachen.

Für die Nutzung des Portals ist eine funktionstüchtige Installation eines Sonavis Mess- Systems mit aktueller Firmware und wahlweise mit Ethernet oder UMTS Modul erforderlich. Der Internetzugang muss geräteseitig bereits hergestellt sein. Die Notwendigen Schritte zur Einrichtung und Funktionskontrolle des Internetzugangs mittels Ethernet- oder UMTS-Modul entnehmen Sie bitte der dem Gerät beiliegenden Montage- und Betriebsanleitung. Eine aktuelle Bedienunsanleitung im PDF-Format erhalten Sie unter LINK. Die Aktuelle Firmware zum Aufspielen mittels USB-Stick (siehe Bedienungsanleitung) erhalten Sie unter LINK. Für den Aufruf des Portals genügt ein Endgerät mit javascriptfähigem Browser und einer zuverlässigen Internetverbindung. Das Portal kann sowohl auf Desktop-Computern als auch auf mobilen Endegeräten verschiedenster Hersteller angezeigt werden. Die Ansicht passt sich ohne zusätzliche Einstellungen an Bildschirmformat und -größe des Endgeräts an.

Die Nutzung des Portals für die Onlinefunktionen ihres Sonavis Mess-Systems erfordert das Anlegen eines persönlichen Nutzeraccounts.

Bitte rufen Sie die Seite unter sonavis-portal.com auf und Klicken Sie auf Registrierung. Stellen Sie die zutreffende Anrede ein und geben Sie nachfolgend Ihren Vor- und Nachnahmen sowie ihre E-Mail Adresse ein. Tragen Sie zusätzlich einen frei wählbaren Benutzernamen und ein Passwort ein und Bestätigen Sie Letzteres.

Hinweise:

• Gute Passwörter bestehen mindestens aus 8 Zeichen und Enthalten mindestens Zahlen, Groß und Kleinbuchstaben.
• Behalten Sie ihr Passwort immer für sich! Nutzen Sie für die Einsichtnahme Dritter in ihre Anlagedaten die flexiblen Einstellmöglichkeiten des Portals.

Lesen Sie aufmerksam unsere allgemeinen Geschäftsbestimmungen und Akzeptieren Sie diese mittels Auswahl des Kästchens im Registrationsformular.Klicken Sie zum Schluss auf Registrieren. Sie erhalten nun per E-Mail eine Bestätigung ihrer Registrationsanfrage sowie eine weitere Nachricht, wenn ihr Zugang bereitsteht.

Hinweis:

• Kontrollieren Sie den Spamordner ihres Mailaccounts, falls Sie ihre Bestätigung nicht erhalten haben.

Für die Nutzung der Portalfunktionen müssen Sie sich zunächst anmelden. Bitte klicken Sie auf Login und geben Sie ihre persönlichen Zugangsdaten ein.

Bitte achten Sie darauf, die Passwort-speichern Funktion ihres Browsers nur auf nicht- öffendlichen, vertrauenswürdigen Geräten zu nutzen.

Die Ansicht Mein Account listet alle persönlichen Daten, welche Sie hinterlegt haben, auf und bietet Ihnen die Möglichkeit, diese zu ändern. Ferner können Sie hier bis zu 5 weitere Emailadressen von Personen hinterlegen, welche Informationen zum Füllstand der Pelletlager per Email erhalten sollen.

Hier finden Sie alle Sonavis-Mess-Systeme, welche Sie mit Ihrem Account verknüpft haben als Gesamtübersicht aufgelistet. Neben dem Gerätenamen wird Ihnen der prozentuale als auch volumetrische Füllstand in Tonnen sowie Datum und Uhrzeit der letzten Datenübertragung angezeigt. Durch Klick auf den Button Kachel- / Listenansicht am unteren Ende der Liste können Sie zwischen der Listen- und Kachelansicht umschalten.

Hinweis:

• Die Kachelansicht ist auf Mobilgeräten mit kleiner Bildschirmauflösung eventuell nicht verfügbar.

Hier finden Sie alle Sonavis-Mess-Systeme, welche Sie mit Ihrem Account verknüpft haben als Gesamtübersicht aufgelistet. Neben dem Gerätenamen wird Ihnen der prozentuale als auch volumetrische Füllstand in Tonnen sowie Datum und Uhrzeit der letzten Datenübertragung angezeigt. Durch Klick auf den Button Kachel- / Listenansicht am unteren Ende der Liste können Sie zwischen der Listen- und Kachelansicht umschalten.

Hinweis:

• Die Kachelansicht ist auf Mobilgeräten mit kleiner Bildschirmauflösung eventuell nicht verfügbar.

Bevor Sie Einsicht in die Füllstandsdaten des Mess-Systems nehmen können, müssen Sie das Sonavis-Anzeigegerät zuerst mit ihrem Account verknüpfen. Klicken Sie hierzu auf Gerät registrieren und geben Sie anschließend die vollständige Seriennummer ihres Geräts sowie den mitgelieferten Freischaltcode ein. Klicken Sie abschließend Gerät registrieren. Sie werden nun automatisch auf die Übersicht umgeleitet und erhalten im Erfolgsfall die eingeblendete Meldung „Gerät wurde erfolgreich registriert.

Falls die Verknüpfung fehlschlägt, wird eine gleichbedeutende Meldung eingeblendet. Bitte kontrollieren Sie in diesem Fall die Internetverbindung des Sonavis-Anzeigegerätes.

Die Detailansicht kann durch Anklicken des Buttons Detailansicht aus der Geräteübersicht heraus aufgerufen werden. Sie fasst die Aktuellen und historischen Messdaten eines einzelnen Mess-Systems zusammen und stellt diese auf einer Seite dar:

• Datum und Uhrzeit der letzten Messung
• Gerätestatus
• Warnschwelle kritische Restmenge
• Aktueller Wochenverbrauch, berechnet aus historischen Füllstandsdaten
• Grafische Darstellung des Verlaufs des Füllstands über der Zeit

Der Zeitbereich der grafische Darstellung des Füllstandsverlaufs kann durch Klicken auf die vier Buttons unterhalb des Diagramms entsprechend angepasst werden.

Hinweise:

• Wenn der ausgewählte Zeitraum größer als die Messwerthistorie ist, wird das Diagramm automatisch skaliert.
• Unter 5 übertragenen Messwerten bleibt die grafische Darstellung inaktiv. Warten Sie in diesem Fall bis genug Messwerte übertragen wurden.
• Der Wochenverbrauch wird erst ab einer Messwerthistorie von über einer Woche berechnet und zeigt zu Beginn null an

Am Unteren Rand der Detailansicht gelangen Sie in die Formulare Konfiguration und Freigabe. Ferner Können Sie mittels Klick auf „Gerät entfernen“ die Verknüpfung des aktuellen Geräts mit ihrem Account aufheben.

Die eingeschränkte Geräteansicht steht bei Aufruf eines Geräts mittels Freigabe zur Verfügung und ermöglicht die Einsichtnahme Dritter in die Verbrauchsdaten. Die Einsicht und Veränderung der Gerätekonfiguration ist in dieser Ansicht nicht möglich.

Die Konfigurationsansicht ermöglicht die Anpassung der Geräteparameter an ihr Lager und ist in die Gruppen „Allgemeine Geräteeinstellungen“, „Lagereinstellungen“ und „Erweiterte Einstellungen“ unterteilt.

Die Allgemeinen Einstellungen umfassen die übergeordneten Grundparameter des Messsystems.

Der Anlagen Standortname enthält die individuell anpassbare Bezeichnung des Anzeigegerätes. Werksseitig ist die Seriennummer des Anzeigegeräts hinterlegt.

Der Parameter Mess-Intervall bestimmt die Zeit in Minuten, welche zwischen zwei Füllstandsmessungen vergeht. Ihre Größe sollte in Relation zur Häufigkeit der Lagerbewegungen und –Füllungen, dem verwendeten Austragungssystem, sowie der Größe des Messwertpuffers gewählt werden.

Für Lager mit einem Befüll-Intervall größer 6 Monate reicht für eine gut aufgelöste Abbildung des Füllstands eine Messung von ca. 2 mal pro Woche. Lager mit einem Befüll-Intervall kleiner 4 Wochen profitieren von einer Messung von 2 mal täglich.

Für Lager mit dem Maulwurf-Austragungssystem, sollte das Messintervall grundsätzlich größer des durchschnittlichen Entnahmeintervalls gewählt werden.

Hinweis:

• Dieser Parameter beeinflusst in Abhängigkeit der Parameter Sendeintervall und Filtertiefe die Dauer des resultierenden Messintervalls in der Onlineansicht.

Das Sendeintervall bestimmt die Verbindungshäufigkeit des Anzeigegerätes zum Onlineportal als Vielfaches des Messintervalls. Ein Wert größer 1 ermöglicht kurze Messintervalle, ohne jedoch jede Messung auf das Portal zu übertragen. Somit lassen sich bei Lagern mit wenig Aktivität, resultierende Mess-Intervalle größer einem Tag umsetzen. Gleichzeitig werden auf diese Weise nur relevante Änderungen des Füllstands übertragen und Internet-Übertragungsvolumen eingespart.

Das Sendeintervall sollte dieselbe Größe wie die LED-Filtertiefe haben.

Das Auswahlfeld Lagertyp ermöglicht die Hinterlegung der Grundform des Lagers und dientder Berechnung des Nennvolumens und des volumetrischen Füllstands.

Das Auswahlfeld Austragungssystem ermöglicht die Hinterlegung des im Lager vorhandenen Entnahmesystems und beinflusst die internen Algorithmen zur Berechnung des Füllstands.

Die Parameter 1 – 5 beschreiben die geometrischen Parameter ihres Lagers und ermöglichen zusammen mit den Parametern Lagertyp und Austragungssystem die volumetrische Berechnung des Lagerfüllstands. Nachfolgend ist die Zuordnung von P1 bis P6 in Abhängigkeit von Lagerform und Austragungssystem aufgeführt:

Quader

Quader mit 2 Schrägen

Quader mit 4 Schrägen

Stehendes Oval / Zylinder

Stehendes Oval / Zylinder mit 2 Schrägen

Stehendes Oval / Zylinder mit Trichter

Liegendes Oval / Zylinder

Liegendes Oval / Zylinder mit 2 Schrägen

Kugel

Die erweiterten Einstellungen ermöglichen die Feinjustierung des Mess-Systems an spezielle Anforderungen und müssen im Regelfall nicht angepasst werden.

Das Auswahlfeld Bezug LED-Anzeige nimmt Einfluss auf Berechnung und Datenquelle der LED Anzeige im Anzeigegerät.

• Universal:geräteinterner Mittelwertfilter
• Softstoragelevel: Messwerte vom Portal
• Minimum: geräteinterner Minimumfilter

Die „Filtertiefe LED-Anzeige“ bestimmt die Größe des geräteinternen Filterpuffers, welche für den Mittelwert- und Minimumfilter benötigt wird. Größere Werte reduzieren Anzeigeschwankungen, bewirken jedoch auch eine verzögerte Darstellung von großen Schwankungen.

Die „Filtertiefe Algorithmus“ bestimmt die Größe des Filterpuffers, welche von den portalinternen Algorithmen genutzt wird. Größere Werte führen zu einer geglätteten Darstellung des Füllstandverlaufs über die Zeit, bewirken jedoch auch eine verzögerte Darstellung von großen Schwankungen.

Der Offset ermöglicht die Anpassung des Nennvolumens durch Einstellen einer mittleren Totenhöhe zwischen Sensor und Pelletoberfläche, welche durch bauliche Gegebenheiten wie z.B tiefsitzende Befüllstutzen nicht genutzt werden kann.

Die Ansicht Freigabe ermöglicht die sichere kontrollierte Freigabe von Messdaten an Dritte, ohne ihre persönlichen Zugangsdaten weiterzugeben.

Mittels Klick auf „Gerät freigeben“ wird ein gerätespezifischer Freigabelink und ein zugehöriges Passwort erzeugt, welche Einsicht in den Füllstandsverlauf des Geräts, jedoch keine Änderungen an der Parametrisierung gewähren.

Zusätzlich werden Ihnen E-Mail Adressen zum Versand von Füllstandswarnungen angezeigt, sofern Sie die Adressen zuvor unter Mein Account angelegt haben. Durch Auswahl des Kästchens „Aktiv“ wird die ausgewählte Email-Adresse eine Füllstandswarnung erhalten. Durch Auswahl des Kästchens „Link aktiv“ wird die Email zusätzlich den oben angezeigten Link und das zugehörige Passwort zur Einsicht des Füllstandverlaufs enthalten.

Zur Neugenerierung des Freigabelinks klicken Sie auf Freigabe erneut generieren. Zur Deaktivierung sämtlicher Freigabenfunktionen klicken Sie auf „Freigabe deaktivieren.“

Mittels Klick auf Abmelden beenden Sie die momentane Nutzung des Portals manuell und werden anschließend wieder auf die Startseite weitergeleitet. Ein erneuter Zugriff auf ihren Account ist erst nach erneutem Login mittels ihrer persönlichen Zugangsdaten möglich.

Aus technischer Sicht ist die Abmeldung nicht notwendig und wird nach einiger Zeit automatisch durchgeführt. Zum Schutz ihrer Daten vor Einsicht durch unbefugte Dritte sollten Sie diese Funktion unbedingt nutzen, wenn Sie das Sonavis-Webportal auf einem öffentlichen zugänglichen Endgerät nutzen.